Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

1. Wie zijn wij?

IVANKA ANASTASOVA, onder nummer , 20 Zamenhov St, 4127 Sadovo, Bulgaria (hierna "wij", "ons" of "NutriVeld") is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via de website renewlife.world.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

Via het bestelformulier: naam en telefoonnummer.
Via het contactformulier: naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht.
Automatisch: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, tijdstip van bezoek (via cookies en logbestanden - zie ons Cookiebeleid).

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Uitvoering van de overeenkomst: telefonische bevestiging van uw bestelling en verzending.
Klantenservice: beantwoording van vragen en klachten.
Verbetering van onze website (geanonimiseerde analysegegevens).
Marketing en advertenties (alleen met uw expliciete toestemming via de cookie-instellingen).

4. Rechtsgronden (AVG art. 6)

Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b): bestellingverwerking.
Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c): fiscale bewaarplicht.
Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f): fraudepreventie, websitebeveiliging.
Toestemming (art. 6 lid 1 sub a): analytische en marketingcookies.

5. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Gegevens kunnen worden gedeeld met bezorgdiensten (voor uitvoering van de bestelling) en technische dienstverleners (hosting, analytics) die verplicht zijn tot geheimhouding. Alle verwerkers zijn gecontracteerd conform de AVG.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik, waaronder SSL/TLS-versleuteling van de website.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten:

Recht op inzage in uw persoonsgegevens
Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid")
Recht op beperking van verwerking
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Recht op bezwaar tegen verwerking
Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), 20 Zamenhov St, 4127 Sadovo, Bulgariaautoriteitpersoonsgegevens.nl

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@renewlife.world.

8. Internationale doorgifte

Wij geven uw gegevens niet door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij er passende waarborgen zijn (zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie).

9. Bewaartermijnen

Bestelgegevens worden bewaard zolang noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst en wettelijk vereiste fiscale bewaartermijnen (7 jaar). Contactformuliergegevens worden maximaal 1 jaar bewaard. Analytische gegevens worden geanonimiseerd opgeslagen.

10. Privacy van kinderen

Onze website en producten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Indien u vermoedt dat een kind gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

11. Derde partijen

Wij maken gebruik van de volgende externe diensten die mogelijk cookies plaatsen of gegevens verwerken:

Google Ads (conversietracking & remarketing): verwerking van advertentie-gerelateerde gegevens. Toestemming wordt beheerd via ons cookiebanner (Consent Mode v2).
Google Analytics: geanonimiseerde websitestatistieken. Activatie vereist uw toestemming.
Google Maps API: interactieve kaart op de contactpagina. Door de kaart te laden kunnen gegevens worden doorgegeven aan Google.

12. Cookies

Wij gebruiken cookies conform ons Cookiebeleid. U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen onderaan de pagina.

13. Wijzigingen

Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. De datum van de laatste update staat bovenaan deze pagina. Wij adviseren u dit beleid periodiek te raadplegen.

14. Contact

IVANKA ANASTASOVA · 20 Zamenhov St, 4127 Sadovo, Bulgaria · info@renewlife.world · +31 20 304 8821